Сделать стартовой      Добавить в избранное
   Карта сайта    Поддержка (Support)
  Поиск по сайту
логин :
пароль :
Пройти регистрацию
Напомнить пароль?
 
Навигация по журналу
Выберите нужный раздел ..
Деловой протокол
Стандарты протокола
Организация мероприятий
Невербальные коды коммуникации
Межкультурные коммуникации
Этикет
Полезные советы
Видео
Книги

Все последние новости

Мобильная версия сайта
 
 


Календарь публикаций
«    Ноябрь 2018    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
 


Популярные статьи
Самое популярное на сайте ..
 
 


Facebook
Мы на Facebook
 
 


Наш опрос
Нам интересно Ваше мнение ..
 
 


Облако тэгов
Популярные ключевые слова ..
cfghfcdh xdfgfghfg
 
 
Новости партнёров
Рекомендуем прочитать ..
Ученые назвали наихудший год в истории человечества
В 536 году нашей эры на Европу опустился туман, погрузив ее во мрак на 18 месяцев.

Россия может закрыть для Украины Азовское море
Россия допускает возможность того, что для защиты своих моряков в короткое время будет преграждён доступ в Азовское море украинских судов.

Православная церковь Польши запретила контакты с Киевским патриархатом
Архиерейский собор Польской автокефальной православной церкви (ПАПЦ) запретил священникам контакты с УПЦ Киевского патриархата и Украинской автокефальной православной церковью (УАПЦ), говорится в ...

 
 


Архив новостей
Октябрь 2015 (1)
Сентябрь 2015 (3)
Февраль 2015 (2)
Август 2014 (1)
Июль 2014 (1)
Июнь 2014 (1)


Выбор шаблона
Выберите оформление сайта ..

{changeskin}
 
 
Важная информация
RSS-лента новостей

•   Деловой протокол » Деловой протокол » Деловой протокол 


26-03-2011, 18:20 Деловой протокол  ] • Деловой протокол
 

Деловой протокол

Деловой протокол

Итак, что же такое – этот деловой протокол? Под деловым протоколом принято считать наивысший уровень делового этикета – этакая квинтэссенция. В протоколе все просчитано до мельчайших деталей, каждому участнику отведена своя роль, которую он, безусловно, знает на отлично, а так же отведено свое место на этой «шахматной доске». То есть протокол – это совокупность строго определенных правил, устоев и традиций, применяемых как на переговорах, так и на неофициальных встречах. С каждым днем роль делового протокола возрастает – ведь именно он является ведущим показателем, как личного успеха, так и имиджа фирмы в целом!

Деловой протокол для бизнесмена – это создание собственного неповторимого внешнего имиджа, наличие индивидуального стиля делового общения, уникальное оформление места для работы, а так же организация и проведение различных приемов зарубежных партнеров. Разумеется, это еще и умение вести светские беседы на деловых приёмах. Принципы ведения телефонных переговоров и основы деловой переписки в интернете тоже неукоснительно являются частью делового протокола.

 

Отношения в деловом мире развиваются по особому сценарию. Деловой протокол закрепляет отношение к персоне, основанное на уровне занимаемой ею должности и чина, невзирая на её половую принадлежность и возраст. Это называется принципом предпочтения рангов. Именно он положен в основу деловых отношений. Это и есть «альфа и омега» правил бизнеса.

 

На каждого человека в бизнесе возложена роль носителя конкретных деловых качеств и принадлежности к определённой фирме, где он имеет конкретную должность. Обменяться взаимными поздравлениями могут только равностоящие по рангу работники разных фирм. Президент - президенту, директор компании - директору. Так менеджеру не позволяется напрямую от своего имени послать поздравление директору. Будет нарушена субординация.

 

Но в жизни всё изменяется. Это конечно касается и правил делового протокола. Они не могут быть незыблемыми и монументальными. Единственное, что не подлежит изменению – уважение к участникам протокола и дружественные отношения между ними. Деловому протоколу свойственно живое общение и лёгкий экспромт. Здесь главное, проявлять искренность, гуманность и просто теплые чувства к собеседнику, а также уметь выкрутится из любой неприятной ситуации. В деловом протоколе намного более высоко ценится солидарность с народными традициями, умение благодарить за внимание и общение, чем строгое соблюдение норм.        Если Вы отправляетесь в гости в другую страну – Вы просто обязаны знать тонкости традиций принимающей стороны, знать обычаи и уметь разбираться в них. Например: в Англии встреча будет отменена при опоздании даже на 5 минут! Или в Японии, несмотря на ломящийся от яств стол на протокольном ужине, принимающие Вас японцы будут извиняться за отсутствие угощения. Цель делового протокола – достижение взаимопонимания при общении представителей разных народов. Главным его принципом является уважительное отношение к другим.

 

Уже давно не является секретом одна формула: хорошие манеры «равны» прибыли, причем большой прибыли. Ведь бизнес творится не только на экономических подмостках, но и в этической сфере. Ваш профессионализм складывается из многих пунктов - правила делового этикеты – один из важнейших в этом списке. Правил на сегодняшний день очень много, и в каждой стране они почти уникальны. Но, тем не менее, есть единые для всех постулаты: точность, уважение, четкость, а главное – искренность! Навык ведения деловой беседы, переговоров, общения по телефону – все это предполагает развитие ораторского мастерства и искусства деловых переговоров. Были проведены исследования, в ходе которых было установлено, что успешная карьера только на 15 процентов зависит от профессиональных навыков! Остальные 85 уходят на личные качества человека.

Сотрудник, нарушивший деловой протокол, уронил не только свой имидж, но и имидж компании, также нанес её репутации непоправимый урон. При этом возможен разрыв связей с партнёрами, что в свою очередь может привести к потере рынка сбыта. Поэтому сформулируем «золотые правила» применяемые в деловом этикете:

  • Дело должно быть закончено в строго отведённое ему время.
  • Не пускайтесь в пространные и лишние разговоры.
  • Помня о своих интересах, никогда не забывайте об интересах партнёров.
  • Ваша одежда всегда должна соответствовать конкретной ситуации.
  • Ваша речь и написание писем должно быть безупречно, относительно стилистики и правописания.

Как таковые, правила делового протокола никакой юридической силой не обладают, и никто никого насильно исполнять их и не заставляет. Но, однако, для всех не является большим секретом, что без их соблюдения будет очень затруднительно отдельным лицам и даже целым государствам, взаимодействовать друг с другом на должном уровне.


 (голосов: 4)

 
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Другие новости по теме:


Информация
 
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.
 
 
Главная страница   |   Регистрация   |   Добавить новость   |   Новое на сайте   |   Статистика  

                Журнал "Деловой протокол и Этикет" © 2010
               Все новости делового протокола и этикета в одном месте!
Журнал "Деловой протокол и Этикет" © 2010
         
counter 88x31   counter 88x31   counter 88x31