Сделать стартовой      Добавить в избранное
   Карта сайта    Поддержка (Support)
  Поиск по сайту
логин :
пароль :
Пройти регистрацию
Напомнить пароль?
 
Навигация по журналу
Выберите нужный раздел ..
Деловой протокол
Стандарты протокола
Организация мероприятий
Невербальные коды коммуникации
Межкультурные коммуникации
Этикет
Полезные советы
Видео
Книги

Все последние новости

Мобильная версия сайта
 
 


Календарь публикаций
«    Декабрь 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


Популярные статьи
Самое популярное на сайте ..
 
 


Facebook
Мы на Facebook
 
 


Наш опрос
Нам интересно Ваше мнение ..
 
 


Облако тэгов
Популярные ключевые слова ..
cfghfcdh xdfgfghfg
 
 
Новости партнёров
Рекомендуем прочитать ..
Трамп заявил Путину, что рад помочь в предотвращении теракта в России
Президент США Дональд Трамп в ходе телефонного разговора с российским лидером Владимиром Путиным заявил, что рад тому, что американское разведсообщество помогло предотвратить теракт в России и спасти ...

СМИ рассказали о возможном местонахождении главаря ИГ
Американские военные захватили главаря «Исламского государства» (запрещенной в России террористической организации) Абу Бакра аль-Багдади.

Путин поблагодарил Трампа за информацию о боевиках ИГ в Петербурге
Президент России Владимир Путин в ходе телефонного разговора поблагодарил американского лидера Дональда Трампа за предоставленную ЦРУ информацию, которая помогла задержать террористов, планировавших ...

 
 


Архив новостей
Октябрь 2015 (1)
Сентябрь 2015 (3)
Февраль 2015 (2)
Август 2014 (1)
Июль 2014 (1)
Июнь 2014 (1)


Выбор шаблона
Выберите оформление сайта ..

{changeskin}
 
 
Важная информация
RSS-лента новостей

•   Деловой протокол » Полезные советы » Конструктивная критика 


1-09-2015, 16:06 Полезные советы  ] • Конструктивная критика
 

Значение конструктивной критики в работе руководителя

Елена Маслова, к.э.н.,
профессор кафедры менеджмента
Российского университета кооперации, 
консультант Агентства "Деловой протокол"





Что такое критика?

Критика - это искусство выражать свое мнение в каком-либо вопросе. Критикуя, мы хотим улучшить ситуацию, т.е. хотим как лучше, но почему-то не получается. А происходит это потому, что критика - многогранное и неоднозначное явление. Она может дать нам как возможность для развития и самосовершенствования, так и нанести вред – всевозможные обиды, комплексы, страхи. Руководителю следует учитывать, что вместо положительного результата в последующем продуктивность раскритикованного работника может пойти на спад.

 

Критика – хорошо это или плохо?

Как правило, критикуют за ошибки в работе или поведении. Часто эти ошибки работника связаны с недостатком опыта, поэтому прислушиваясь к критическим замечаниям, каждый из нас  приобретает бесценный опыт.

Что же означает понятие «критика»?

Понятие «критика» - (от греч. kritike — искусство разбирать) имеет несколько значений:

а) обсуждение с целью дать оценку;

б) отрицательное суждение в целях указания недостатков;

в) проверка достоверности чего-то.

 

В нашей статье мы будем оперировать только двумя первыми аспектами критики.

Французский писатель-моралист Франсуа де Ларошфуко, имея в виду критику, писал: «Если бы мы не имели собственных недостатков, нам бы не доставляло столько радости подмечать промахи окружающих».

Давайте выясним цель критикующего. Думается, что это выявление действительных причин допущенных ошибок и предложение конструктивных шагов по их устранению.

Однако специалисты отмечают, что критикующий всегда преследует одну из целей:

  • желание самоутвердиться или снять стресс за Ваш счет;
  • попытка испортить Вам настроение и сделать больно;
  • попытка помочь вам измениться или изменить ваше поведение;
  • попытка оправдаться или защититься от чрезмерных требований

Вместе с тем хотелось бы привести мнение тех, кого критикуют. Так, по результатам сбора точек зрения участников тренинга на обучении в РАНХ при Президенте РФ,  целей у критикующего гораздо больше:

  1. Унизить критикуемого;
  2. Понизить самооценку подчиненного;
  3. Проманипулировать им;
  4. Поднять собственное настроение;
  5. Взбодриться;
  6. Желание расстаться, т.е. побуждение человека уволиться самому;
  7. Вывести из равновесия;
  8. Выплеск гнева критикующего;
  9. Снижение бонуса, зарплаты адресата;
  10. Выгородиться, подняться за счет критикуемого;
  11. Нейтрализация активного подчиненного;
  12. Мотивация на результат;
  13. Мотивация к дальнейшему росту, определение точек роста;
  14. Улучшение работы критикуемого;
  15. Обучение подчиненного;
  16. Желание похвалить?!
  17. Выявление и устранение недочетов;
  18. Определение направления исправления ошибок;

Как видим, участники отметили больше отрицательных целей, чем конструктивных.

В деловой коммуникации критика «вплетена» в жизнь, поэтому важно корректно подходить к таким вопросам, как:

  • кто имеет право на критику, а кто — нет,
  • о мере критики,
  • о соотношении критики и «дела»,
  • о «зонах» вне критики;
  • о том, как прибегать к критике, не «изранив» критикуемого.

Правильная критика, т.е. дающая положительные результаты не только «для дела», но и для критикуемого, подразумевает чувство такта и уважения к тому, кому вы высказываете свои замечания по работе. Рекомендуем критиковать подчиненных  доброжелательно: задача критики помочь сотруднику, а не задеть его самолюбие.

Перед началом разговора-критики  задайте себе вопрос: «Чего я хочу больше? Обидеть человека, самоутвердиться, что-то доказать себе? Или улучшить ситуацию?». Также будьте готовы к выпадам в свой адрес. Это нормальная реакция защиты. Уважайте другого человека, не переходите на повышенные тона. Спокойно уходите от ситуации, когда человек не готов выслушивать критику в свой адрес.

 

Для любого менеджера полезно знать «управленческую пятерню», авторы которой В.Зигерт и Л.Ланг.

Если вы хотите легко и прочно запомнить основные задачи управленческой ответственности,  посмотрите на рис. 1.

 



 

Рис. 1. Управленческая пятерня

 

 

 

Как видим, один (указательный) палец показывает на того, кого менеджер хочет в чем-то обвинить, а три пальца указывают назад, на менеджера. Они спрашивают:

  1. Кто выбрал этого человека для выполнения задачи, которая решена неудовлетворительно?
  2. Кто его инструктировал? Как  была поставлена задача?
  3. Был ли соответствующий контроль (особенно, текущий) его работы?

Только убедившись, что за ответы по всем трем пунктам в конкретной ситуации получены хорошие отметки, можно разогнуть «обвиняющий» палец. При этом большой палец напоминает, что излишний нажим делает успех невозможным, что слишком строгое взыскание (излишний нажим) не позволит достичь успеха и отрицательно повлияет на деятельность работника.

 

Авторы рекомендуют, прежде чем обвинять сотрудника,  проанализировать и собственную вину:  как была поставлена задача, по силам ли этому человеку было данное задание, обеспечен ли он был всем необходимым, знал ли о вознаграждении, определена ли была мера его ответственности. Вместе с тем остался  без ответа еще один вопрос: Как же  может получиться плохой результат при хорошем руководстве? Таким образом, управленческая ответственность  остается на руководителе. Не случайно одним из главных принципов организации как функции менеджмента, является принцип абсолютной ответственности. Его еще иногда называют принципом «крайней ответственности». 

Вместе с тем ситуация, когда подчиненному необходимо сказать о недостатках в его работе, возникает достаточно часто. Служебный этикет в этом случае требует соблюдения этических норм, при том что проводить разговор-наказание психологически  не очень приятно для менеджера.

 

 Руководителю следует помнить, что при критике вступает в силу социально-психологический закон «охраны территории» - люди с удвоенной силой защищают свои позиции.

Для того, чтобы подчиненный в дальнейшем не повторял своих ошибок и не совершал новых, важно научиться позитивно критиковать других людей, не вызывая обид и негодования. Позитивная критика это большое искусство менеджера, поэтому рекомендуем использовать «технику разговора наказания», предложенную А.Панасюком. В настоящее время эту технику называют технологией сэндвича: «критика должна быть между двумя слоями похвалы». 

 

         +++ - - - - - - - - - +++

 

Рис. 2.  Динамика эмоционального состояния

 

 

Менеджер должен в этом случае действовать так, чтобы подчиненный принял его позицию как по отношению к данному проступку, так и по отношению к мере наказания. Чтобы принял, а не только понял. Поэтому,  рассмотрим три части разговора – наказания.

 

1.Подготовка эмоционального фона подчиненного. Прежде чем наказать, следует «приготовить» эмоциональный фон для принятия ваших слов. Таким фоном являются не отрицательные, а положительные эмоции человека. И только затем рекомендуется приступать к собственно неприятной для него части разговора (вспомните закон крайних чисел).

Начало разговора создает фон для основной его части, или установку, а конец разговора оставляет в памяти отношение к этому разговору.

 Эта часть разговора никак не связана с проступком.       Конечно, подчиненный знает (или догадывается), зачем его вызвали «на ковер», и понимает, что ничего хорошего ему этот разговор не сулит. Поэтому он, как правило, с самого начала разговора – в обороне: либо замкнут, либо в агрессивном настрое (попытается все отрицать). Представьте себе, что произойдет с подчиненным, которого вызвали к руководителю «на ковер», а Вы вместо разноса начнете его хвалить. Например, «Иван Иванович, наша фирма видит Ваше старание, ответственное отношение к работе. Вы один из главных специалистов по ….. вопросу…». Такое начало будет для него обескураживающим – он-то готов к агрессии с вашей стороны, к «разносу», поэтому в результате удивления у работника включается внимание, и он будет вас слушать.

 

2. Осуждение поступка, а не личности работника.

Однако некоторые руководители делают наиболее распространенную ошибку – обобщение: «Вы, как всегда, …». Делать этого не рекомендуем, так как человеку свойственно соответствовать тем ярлыкам, которые на него навешивают. «Если руководитель говорит, что я, как всегда…, зачем тогда стараться?»

 

3.  «Валидол» - любой разговор должен заканчиваться на положительной ноте.

 Как пишет Панасюк А.Ю., можно обратиться к подчиненному с просьбой: «А теперь, Иван Иванович, у меня к вам будет личная просьба… Если можно, конечно? Пауза… Пожалуйста, если можно на будущее избавьте меня от подобных разговоров… Я ведь знаю, что вы можете прекрасно работать и без подобных нарушений. Вот в прошлый раз, как мне говорили, вы же прекрасно…». То есть в конце разговора-наказания вновь похвалите работника. Следует помнить, что любой разговор должен заканчиваться на положительной ноте.

Итак, грамотный руководитель, вызвав к себе подчиненного, не будет начинать разговор с упреков, пока не выяснит все обстоятельства дела, пока не выслушает объяснений. Оценка действий подчиненного может быть резкой по существу, но форма должна быть корректной.

Для того чтобы критика сработала, подчиненный, критикуемый руководителем, должен его уважать, ценить его мнение о себе, иметь желание выглядеть в глазах начальника достойно, тогда он стерпит любую форму критики и направит свое недовольство на себя, на свой проступок, а не на руководителя. Если подчиненный относится к руководителю недоброжелательно, подозрительно, то обязательно нужно сочетать критику с позитивными оценками каких-то черт подчиненного: инициативы, добросовестности, исполнительности и т.п.

 

Руководителю следует учитывать индивидуальность подчиненного, особенности его самооценки, характера, темперамента. Например, если вы будете прилюдно критиковать ярко выраженного холерика, он может ответить вам тем же. В этом случае проигрывают оба и подчиненный (который «посмел») и руководитель (который «проглотил» агрессивную критику в свой адрес, так как за это уволить человека нельзя, с ним придется продолжить работать вместе). Для коллег «смелого» подчиненного он просто станет героем.

 

 Критиковать своих подчиненных следует умело и осторожно, не унижая их достоинство, не придираясь, без грубостей, ведущих к напряженности.

Критиковать могут и менеджера. Следует разрешить это делать подчиненным. «Не увидев перед собой зеркала, руководители будут продолжать оставаться в неведении о своем поведении. А если они будут уверены, что все отлично, какой смысл им меняться?» — объясняют психологи.

 

Если вас несправедливо критикуют, объясните и докажите, что человек не имеет полной информации. А за конструктивную критику снизу, помогающую избежать ошибок и упущений, будьте благодарны, даже если подчиненные и задевают вашу личность.

 

 И откровенная самокритика не подорвет авторитет руководителя, несамокритичных руководителей вряд ли будут уважать подчиненные.

Каковы же психологические издержки, негативные последствия критики:

  • плохое настроение у критикуемого;
  • неблагоприятная обстановка на работе;
  • появление у критикуемого потребности защищаться;
  • бесполезные, длящиеся долгое время споры, оправдания;
  •  появление враждебных отношений, агрессивности в общении;
  • упадок сил как у критикуемого, так и у критикующего, что ведет к снижению работоспособности, ухудшению качества работы;
  • состояние неуверенности, неверия, безразличия  критикуемого;
  •  желание ответить встречной критикой, «свести счеты»;
  •  появление страха перед дальнейшей критикой, боязнь выполнения заданий в связи с этим;
  •  критикуемый испытывает чувство оскорбленного самолюбия.

 

Что же такое конструктивная критика?

         Конструктивная критика – это подкрепленное фактами обсуждение действий критикуемого.

Общие характеристики:

  1. Фактологичность: оцениваются возможности, факты, события и их последствия, а не личности.
  2. Корректность: допускаются только парламентские выражения.
  3. Беспристрастность: анализ и оценка производится «без эмоций»,  отстраненно, безо всякой личной вовлеченности, повышения голоса и т.п.

Конструктивная критика - это критика, в которой говорится не что плохо, а что и как сделать лучше. Что добавить или изменить, чтобы получить требуемый результат. Например, «Куда прете?» – деструктив,  «Пройдите левее, пожалуйста» – конструктив.

Огромное значение имеет тон критики – спокойный, доказательный или  озлобленный, с резкими словами и без веских оснований. В первом случае критика будет воспринята (во всяком случае, – присутствующими) как желание помочь, во втором – как неуважение или даже оскорбление, и может вызвать такую же ответную реакцию.

К правилам конструктивной критики относится:

  • недопустимость критики без нужды;
  • конфиденциальность;
  • аргументированность, исключение общих выражений;
  • отсутствие категоричного требования признания критикуемым своих  ошибок и правоты критикующего;
  • подчеркивание возможности устранения недостатков и демонстрация готовности придти на помощь;
  • указав на ошибку, дайте человеку выговориться, используя приемы активного слушания;
  • выдвигая предложения, как улучшить работу, лучше делать это в форме вопроса: «А не лучше ли поступить следующим образом?»;
  • рекомендуем больше хвалить, чем ругать. Учитывайте еще одно правило психологии менеджмента: «Поругал – проиграл, похвалил – выиграл».  Психологи утверждают, что человек в семь раз больше нуждается в похвале, чем в критике.

 

Учитесь правильно воспринимать критику

Если приходится регулярно выслушивать критику в свой адрес, учитесь отличать конструктивную критику от деструктивной и относиться к ней проще.

Практически каждый человек в течение жизни неоднократно сталкивается с необходимостью воспринимать критические замечания в свой адрес. Труднее всего «сохранить свое лицо» под огнем критики. Даже в том случае, если критикующий знает и использует соответствующие этические правила, критика воспринимается достаточно болезненно. Это предопределено объективными особенностями человеческой психики.  Специалисты утверждают, что примерно 90% людей не  умеют достойно реагировать на критику, замечания и оскорбления.

 

Если критика направлена лично в ваш адрес, то какой бы горькой она ни была, главное — из любой критики сделать правильный вывод и постараться впредь не допускать высказываний или действий, ее вызывающих.

К критике надо относиться, как к неизбежному злу человеческого общения – спокойно и мудро. А можно даже извлечь некоторую пользу, учитывая пословицу: «Никто нас так не учит, как наши враги».

 

«Пусть недруги бранят,

Трудись, не споря,

Они тебя гранят,

Себе на горе.»

(Василий Федоров)

 

Исходя из этого, следует порекомендовать некоторые правила восприятия критики, пропуская которые через собственное сознание, можно снизить остроту рассматриваемой проблемы.

 

Принципы восприятия критики:

  • если меня критикуют, значит, от меня ожидали большего;
  • центральный принцип восприятия критики – “все, что я делаю, я мог бы делать лучше”;
  • наиболее ценная критика направлена на несовершенство того, что нам лично  кажется  нормальным;
  • отсутствие критики – это показатель пренебрежения или неверия в способность  ее нормального восприятия;
  • критика позволяет выяснить отношение критикующего к другой стороне;
  • необходимо поддержать попытку критикующего конструктивно разобраться в деле, даже если он ошибается;
  • если слова критикующего вас задели, не показывайте ему это. Сочувствия и сострадания от него вы все равно не дождетесь, а вот шанс стать постоянной мишенью для критики возрастет;
  • учитесь правильно задавать вопросы, чтобы понять, почему человек критикует. Например, «Что именно мне нужно изменить?», «Правильно ли я понял, что это единственное, что следует исправить…».

Как следует реагировать на критику? Подчиненными любая критика, за исключением явного сведения счетов, должна восприниматься, как форма помощи в деле устранения недостатков, поэтому критикуемым не следует обижаться на нее. Их задача состоит в том, чтобы, внимательно выслушав и признав имеющиеся недочеты, постараться извлечь из нее пользу и исправить ошибки. Не следует сердиться, обвинять критикующих в нечестности, усложнять отношения; наоборот, нужно искренне их поблагодарить, при необходимости попросить более подробно остановиться на недостатках и поделиться своими взглядами на пути к их устранению.

 

Соглашаясь со специалистами по деловому общению, Литвинцева Н.А., считает, что есть только один метод достойного реагирования на критику[5]. Метод «Согласись или проиграешь». Суть метода в том, что надо согласиться с тем, что справедливо, а на остальное не реагировать. Например, вам сказали: «Вечно вы опаздываете». Достойный ответ: «Да, сегодня я опоздал». Как видим, в этой фразе идет уточнение, что именно сегодня вы опоздали. Причем, фраза должна начинаться с «Да». Критик будет доволен, если мы признаем справедливость его слов, и надолго отстанет с последующими замечаниями в наш адрес. Вы можете просто согласиться с его словами, сделав вид, что решили работать над выявленной им проблемой, а затем оставить все как есть. Наиболее раздражающе действует словесное сопротивление.

 

Кроме того, в конфликтологии есть метод погашения конфликта «дайте возможность партнеру выговориться» или «кувшин гнева» (применительно к критике). В соответствии с этим методом не нужно возражать, например, «Не кричите на меня, пожалуйста», т.е. пытаться перекрыть клапан «кипящего котла». Лучше использовать детский прием: «Извините, я больше так не буду». Этот прием безукоризненно срабатывает применительно к агрессивному начальнику, который ожидал возражений с вашей стороны, а такая реакция обезоруживает его гнев.  Однако не советуем часто извиняться, если в этом нет особой необходимости. Извиняющийся человек не выглядит уверенным в себе.

 

«Высший пилотаж» в искусстве реагирования на критику - «перевод минуса в плюс» или «радости на гадости». Ответ опять начните с «Да». В ответ на замечания в свой адрес, скажите, например, следующее: «Да, вы вправе так думать. Если вы мне делаете замечание, значит, вы за мной наблюдаете, значит, моя работа вам интересна…». Или в ответ на замечание: «Вы всегда со мной спорите». Скажите: «Да, в разговоре с вами    удается докопаться до истины».

Если вы уверены, что критикующие  Вас абсолютно не правы, вы все равно признаете их право на собственное мнение. Ни вам, ни вашему руководителю не нужно, чтобы его мнение считалось неправильным. Исходите из того, что ваш руководитель и вы – два разных человека, которые смотрят на вещи по-разному.

Кроме того, Литвинцева Н.А.  предлагает еще два правила, которые следует соблюдать при любом способе ответа на любой тип критики.

 

Спокойствие, только спокойствие. Тон голоса при ответе на критику должен быть спокойным, доброжелательным и заинтересованным. Ехидный, агрессивный или раздраженный тон может все испортить.

 

Считайте слова. Ответ должен быть предельно кратким. Примерно 5 слов и ни одного лишнего, иначе только подольете масла в огонь. Не следует говорить «Да… но», так как «но» означает «нет» и вызывает очередную волну критики. И краткость нужна именно для того, чтобы не дать критикующему нового повода для замечаний, чтобы он не мог «зацепиться» за ваши же слова.

 

Итак, критика должна быть аргументированной, основанной на фактах, примерах, расчетах.  Она должна быть доброжелательной, желательно щадящей, чтобы она не убивала человека, а побуждала к исправлению недостатков. Критика должна быть конструктивной, т. е. оканчиваться определенными предложениями по устранению недостатков.

Размышляя на тему критики, хотелось бы напомнить “золотое правило общения”: поступайте с другими так, как вы хотели бы, чтобы они поступали с вами.



 (голосов: 0)

 
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Другие новости по теме:


Комментарий #1 написал: fantilin   |   2 декабря 2016 21:37   |   Зарегистрирован: 1.12.2016   |   ICQ: 2725003   |  
   


Группа: Посетители
Публикаций: 0
Комментариев: 2
Я этого после выборов ни разу не говорил об этом, и думаю, что это нужно сделать. Стратегия избирательной кампании при том законе была создать рамку кампании, которая позволит провести максимальное количество мажоритарных кандидатов под брендом БПП во всех регионах Украины.


--------------------
Hic et nunc
 
Комментарий #2 написал: Videomirinfo   |   18 февраля 2017 19:58   |   Зарегистрирован: 11.02.2017   |   ICQ: --   |  
   


Группа: Посетители
Публикаций: 0
Комментариев: 10
Конструктивная критика » Журнал Деловой протокол и Этикет - а так же Кинопремьеры 2017, сериалы, музыка, TV в Он-Лайн трансляторе PlanetFilms скачать можно здесь: www.planetfilms.gq
 
Комментарий #3 написал: DorothyTow   |   18 июля 2017 23:29   |   Зарегистрирован: 18.07.2017   |   ICQ: 343571822   |  
   


Группа: Посетители
Публикаций: 0
Комментариев: 13
Нейросетевое обновление "XRumer 16.0 XEvil":
решение бесплатно и быстро captcha Google, Yandex, Facebook, Vkontakte, Bing, Hotmail, Mail.Ru, SolveMedia,
а также свыше 8400 других видов captcha,
с высокой скоростью - 100 изображений в секунду, и точностью - 80%..100%.
В XEvil 3.0 реализовано подключение любых SEO/SMM программ - XRumer, GSA, ZennoPoster, VKBot, A-Parser,
и многих других. Готовится абсолютно бесплатная демо-версия. Интересно - ищите в YouTube "XEvil: new OCR - captcha solver"


XRumer20170718
 
Комментарий #4 написал: ArleneHab   |   22 июля 2017 05:04   |   Зарегистрирован: 22.07.2017   |   ICQ: 127362734   |  
   


Группа: Посетители
Публикаций: 0
Комментариев: 16
Революционное обновление "XRumer 16.0 XEvil":
обход бесплатно и быстро captcha Google, Yandex, Фэйсбука, VK, Bing, Hotmail, Mail.Ru, SolveMedia,
а также свыше 8400 других типов капчи,
с высокой скоростью - 100 изображений в секунду, и точностью - 80%..100%.
В XEvil 3.0 реализовано подключение любых SEO/SMM программ - XRumer, GSA, ZennoPoster, VKBot, A-Parser,
и многих других. Готовится абсолютно бесплатная демо-версия. Интересно? см. в Ютубе "XEvil: new OCR - captcha solver"


XRumer20170721
 
Комментарий #5 написал: Flossievaf   |   25 июля 2017 20:01   |   Зарегистрирован: 25.07.2017   |   ICQ: 341766587   |  
   


Группа: Посетители
Публикаций: 0
Комментариев: 19
Принципиально новое обновление "XRumer 16.0 XEvil 3.0":
решение бесплатно и быстро капчи Гугла, Яндекса, Фэйсбука, VK, Bing, Hotmail, Mail.Ru, SolveMedia,
а также свыше 8400 других видов капчи,
с высокой скоростью - 100 изображений в секунду, и точностью - 80%..100%.
В XEvil 3.0 реализовано подключение любых SEO/SMM программ - XRumer, GSA, ZennoPoster, VKBot, A-Parser,
и многих других. Готовится абсолютно бесплатная демо-версия. Заинтересованы? см. в YouTube "XEvil: new OCR - captcha solver"


XRumer20170725


--------------------
XRumer 16.0 + XEvil 3.0 распознавание капч Гугла, Yandex, Facebook, ВКонтакте
 
Комментарий #6 написал: EssayPaper   |   26 июля 2017 12:47   |   Зарегистрирован: 26.07.2017   |   ICQ: 256330212   |  
   


Группа: Посетители
Публикаций: 0
Комментариев: 18
EssayErudite.com is the web's leading provider of quality and professional academic writing.
When it comes to essay writing, an in-depth research is a big deal. Our experienced writers are professional in many fields of knowledge so that they can assist you with virtually any academic task. We deliver papers of different types: essays, theses, book reviews, case studies, etc.
We have thousands of satisfied customers who have already recommended us to their friends. Why not follow their example and place your order today?
 
Комментарий #7 написал: SUJohnazed   |   1 августа 2017 23:36   |   Зарегистрирован: 1.08.2017   |   ICQ: 355525845   |  
   


Группа: Посетители
Публикаций: 0
Комментариев: 7

похудение http://диетоника.товар-топ.рф


--------------------
http://диетоника.товар-топ.рф
 
Комментарий #8 написал: CarolynVom   |   4 августа 2017 21:36   |   Зарегистрирован: 4.08.2017   |   ICQ: 382671558   |  
   


Группа: Посетители
Публикаций: 0
Комментариев: 21
Нейросетевое обновление "XRumer 16.0 XEvil 3.0":
автораспознавание бесплатно и быстро капчи Google, Yandex, Фэйсбука, ВКонтакте, Bing, Hotmail, Mail.Ru, SolveMedia,
а также свыше 8400 других видов капч,
с высокой скоростью - 100 изображений в секунду, и точностью - 80%..100%.
В XEvil 3.0 реализовано подключение любых SEO/SMM программ - XRumer, GSA, ZennoPoster, VKBot, A-Parser,
и многих других. Готовится абсолютно бесплатная демо-версия. Интересно? ищите в YouTube "XEvil: new OCR - captcha solver"


XRumer201708
 
Комментарий #9 написал: Leeannhep   |   10 августа 2017 21:02   |   Зарегистрирован: 10.08.2017   |   ICQ: 183342615   |  
   


Группа: Посетители
Публикаций: 0
Комментариев: 15
Принципиально новое обновление "XRumer 16.0 XEvil 3.0":
автораспознавание бесплатно и быстро captchas Google, Yandex, Фэйсбука, Vkontakte, Bing, Hotmail, Mail.Ru, SolveMedia,
а также свыше 8400 других типов капч,
с высокой скоростью - 100 изображений в секунду, и точностью - 80%..100%.
В XEvil 3.0 реализовано подключение любых SEO/SMM программ - XRumer, GSA, ZennoPoster, VKBot, A-Parser,
и многих других. Готовится абсолютно бесплатная демо-версия. Заинтересованы - ищите в YouTube "XEvil: new OCR - captcha solver"


XRumer201708c
 
Комментарий #10 написал: Avia777tug   |   17 августа 2017 02:29   |   Зарегистрирован: 16.08.2017   |   ICQ: 146421184   |  
   


Группа: Посетители
Публикаций: 0
Комментариев: 12
Авиабилеты по РУ за 60 процентов от цены кассы. по МИРУ - 50%| Телеграмм @AviaRussia только этот, другие не используем.

Надежно. Выгодно. Без слётов. И БЕЗ каких-либо проблем.

Оплата:
ЯндексДеньги, Webmoney (профессиональные счета)
Рады сотрудничеству!
________

билеты онлайн дешево авиабилеты
купить билеты на самолет дешево все авиакомпании
дешевые билеты анапа авиа
дешевые авиабилеты акции скидки
купить билеты на самолет дешево обратно
 
Комментарий #11 написал: BarbaraSor   |   13 сентября 2017 16:34   |   Зарегистрирован: 10.09.2017   |   ICQ: 176223133   |  
   


Группа: Посетители
Публикаций: 0
Комментариев: 14
Данное сообщение размещено здесь с помощью XRumer XEvil 3.0
XEvil 3.0 - революционное приложение, способное обходить практически любую антибот-защиту.
Распознавание капчи Google, Facebook, Yandex, VKontakte, Captcha Com и свыше 8400 тысяч других типов!
Вы читаете это - значит, это работает! ;)
Подробности на официальном сайте XEvil.Net, есть бесплатная демо-версия.
 
Комментарий #12 написал: Natalieselty   |   24 сентября 2017 23:26   |   Зарегистрирован: 24.09.2017   |   ICQ: 174825664   |  
   


Группа: Посетители
Публикаций: 0
Комментариев: 15
Данное сообщение размещено здесь с помощью XRumer XEvil 3.0
XEvil 3.0 - революционное приложение, способное обходить практически любую антибот-защиту.
Распознавание капчи Google, Facebook, Yandex, VKontakte, Captcha Com и свыше 8400 тысяч других типов!
Вы читаете это - значит, это работает! ;)
Подробности на официальном сайте XEvil.Net, есть бесплатная демо-версия.
 
Комментарий #13 написал: Avito321kr   |   28 сентября 2017 23:36   |   Зарегистрирован: 28.09.2017   |   ICQ: 54773573   |  
   


Группа: Посетители
Публикаций: 0
Комментариев: 20
Пополение баланса Авито (Avito) за 50% | Телеграмм @a1garant

Здравствуйте, дорогие друзья!

Всегда рады предоставить Всем вам сервис по пополнению баланса на действующие активные аккаунты Avito (а также, абсолютно новые). Если Вам надо конкретные балансы - пишите, будем решать. Потратить можно на турбо продажи, любые платные услуги Авито (Avito).

Аккаунты не Брут. Живут долго.

Процент пополнения в нашу сторону и стоимость готовых аккаунтов: 50% от баланса на аккаунте.
Если нужен залив на ваш аккаунт, в этом случае требуются логин и пароль Вашего акка для доступа к форме оплаты, пополнения баланса.
Для постоянных клиентов гибкая система бонусов и скидок!

Гарантия:

И, конечно же ничто не укрепляет доверие, как - Постоплата!!! Вперед денег не просим...

Рады сотрудничеству!

Заливы на балансы Авито
________

кошелька avito
как на авито пополнить кошелек через смс
продажа аккаунтов в world of tanks на авито
продажа аккаунтов в авито
взломаю аккаунт авито


--------------------
Телеграмм @a1garant
 
Комментарий #14 написал: Mashacoard   |   13 декабря 2017 11:35   |   Зарегистрирован: 8.12.2017   |   ICQ: 115473367   |  
   


Группа: Посетители
Публикаций: 0
Комментариев: 16
Данное сообщение размещено здесь с помощью XRumer XEvil 4.0
XEvil 4.0 - революционное приложение, способное обходить практически любую антибот-защиту.
Распознавание капчи Google (ReCaptcha-1, ReCaptcha-2), Facebook, Yandex, VKontakte, Captcha Com и свыше 8400 тысяч других типов!

Вы читаете это - значит, это работает! ;)
Подробности на официальном сайте XEvil.Net, есть бесплатная демо-версия.

См. YouTube "XEvil ReCaptcha2"
 
Информация
 
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.
 
 
Главная страница   |   Регистрация   |   Добавить новость   |   Новое на сайте   |   Статистика  

                Журнал "Деловой протокол и Этикет" © 2010
               Все новости делового протокола и этикета в одном месте!
Журнал "Деловой протокол и Этикет" © 2010
         
counter 88x31   counter 88x31   counter 88x31